京东商城首席执行官刘强东：迎接苏宁易购竞争 –
从2004年看到网络推销增加迅猛的刘强东坚决关掉了十余家连实体锁店之后，环绕着京东商城的争议就没有间断过。今后，每次界限发展，都会激发一场战役，京东商城也愈战愈勇。 在与李国庆“万万赌约”的两个月后，刘强东对《我国经济和消息化》说：“咱们所有工作的焦点都是聚焦用户体验，而不是在竞争敌手上面。” GEI：与当当网的赌局会不会进一步进级？ 刘强东：咱们不会将精神放在蜚语流言上面，而是始终以“商品、服务、价钱”为焦点，致力于为消费者供给质优价廉的产品和上等的服务。 GEI：假若2011年IPO不成功，您会不会让京东商城强行减肥？ 刘强东：当前咱们没有上市打算，当前所有的工作都聚焦在用户体验上，一切以用户体验为焦点。 GEI：你和拉手网吴波在微博上互相力挺，但有听说京东商城即将出售自我的团购营业，这听说真实吗？你如何看团购将来的成长潮流？ 刘强东：咱们的团购营业增加相当快，2011年收入会达到几十亿的规模，没有要出售团购营业的打算。团购是个相当庞大的市场，对于京东商城来说，面向国内的实际东西团购是咱们相当强的营业之一，也获得了宽广用户的承认。 GEI：李国庆4月27日在微博上炫耀自我的第三方物流，当前国内绝大部分电商公司选择第三方物流举行洛龙区癫痫病医院地址合作，而京东商城治疗癫痫病医院哪家好则选择了自建物流，什么缘故会做如此的选择？ 刘强东：京东商城自建物流系统能够针对电子商务的成长状况制订尺度，与企业的营业需要完全匹配，还能够使用自我的消息体系唐山市哪家医院羊羔疯专科好加速货品流转率，减少运营本金。 京东商城自建物流系统，确保配送的时效性在可控范畴之内，给到用户最好的体验。 “最后一公里”是电子商务公司工作人员直接与顾客面临面服务的机遇，在必定意义上第三方物流也无法完成牌子流传和售后服务等工作。普通的物流强调“送”的环节，而电子商务的物流则加强从顾客角度出发的“签收”观念，京东商城要做的不是咱们送好，而是让用户收好。 此外，因为个性化的需要，比方上门取件等上门服务，是难以借助第三方物流完成的。因此自建物流末了仍是为了用户体验。 GEI：假若如今京东商城的供货商选择自建电商，京东商城将怎样面临这种竞争和合作的关系？ 刘强东：京东在这方面的立场一向都是开放的，跟着电子商务的蓬勃成长，越来越多的合作同伴越发关注电子商务。 咱们勉励更多的公司进入电商范畴，为这个产业制订越发完美的秩序和法则。供给商进入电商的话咱们一样也是合作关系，京东会帮忙咱们的供给商在他们覆盖不到的人群里去推广产品。咱们始终坚持“信用、结交友人、合作”的理念去看待咱们的每一个供给商，大伙一同联袂实现共赢。 GEI：以苏宁易购为代表的电商在近期势头强劲，你感觉他们对京东商城的打击大吗？你如何看这些竞争者？ 刘强东：这充实阐明了电商市场的飞速成长和庞大潜力，从某种意义上讲，他们的进入延安癫痫病的医院那里最好对鞭策电子商务市场的成长是有帮忙的，京东商城持迎接立场。对于京东来说，咱们所有工作的焦点都是聚焦用户体验，而不是在竞争敌手上面。 GEI：上一年京东商城和支付宝的合作到期后选择了不继续合作，是为了不想让淘宝拿到焦点数字吗？ 刘强东：咱们在247个都市开通了货到支付，这个数目还在连续扩大中，咱们同时拥有网上付款、企业汇款、邮局转账等多种付款手段，能够知足用户对于付款的不一样需要。 GEI：有人以为京东商城终将发展为世界电商产业的神话公司，你感觉自我间隔这个目的另有多远？ 刘强东：每个公司都有自我的目的，京东的空想是为更多的消费者供给越发便捷的服务，让购物变的简朴开心。 京东商城作为一家供给网络零售服务的技能销售企业，同时也是一家B2C物流企业。在将来将会环绕仓储、配送体系建设、消息体系、售后服务、平台卖家支持、营业数字这六大成长焦点，从采销、运营、消息三个方面架构，此中包罗投资数十亿元建设“亚洲一号”现代仓储物流系统、连续扩大自由配送服务的覆盖都市、建设国内性的多牌子售后服务中心、对牌子商开放消息体系等一系列详细措施。
