创维电视屏幕“胀饱”顾客担心会发生爆炸-家电资讯网 | 电视机 - Qhea.com
使用半年的创维电视机出现屏幕鼓胀,济南消费者訾先生退换货的要求被厂家拒绝。“他们只愿意更换电视机外壳。”日前,訾先生拨打媒体热线反映此事。如果您在购买家电时也遇到了窝心事,欢迎拨打监督台电话,共同维护您的合法权益。 訾先生说,2011年8月他购买了创维平板电视,最近电视的屏幕出现鼓胀。“发生屏幕鼓胀可能只是表面现象,真正的问题在电视机内部。吴忠红寺堡区治癫痫哪家医院比较好不处理好,我都不敢看电视了。”訾先生拨打厂家的客服电话,维修工程师上门查看后,“也没说是哪里出了问题。只同意给我更换外壳。”可訾先生对这一处理意见并不满意。“要是日后发生爆炸怎么办?到时候损失的可能不只是电视机,还可能危害到我的生命财产安全。”訾先生希望厂家退换货,但被拒绝。 近日,记者拨打创维电视的客服电话询问。客服人员说,会与济南客服中心联系,然后给记者一个答复。但到当日19:00,记者未接到对方任何答复。重庆癫痫病医院 新闻链接:电视机屏幕成投诉热点 据统计,2011年上半年,维权网接到的电视类消费投诉中,对于电视机屏幕问题的占电视类消费投诉总量的32.6%,居电视类消费投诉之首。而屏幕作为一台电视机的重要组成部分,成本占近七成。在电视机屏幕出现问题时,哈尔滨市哪里能治疗小儿癫痫病往往维修的费用几乎可以再购置一台新机。 2011年6月 27日,北京消费者莫先生反映,他于2009年8月 2日在当地苏宁电器花费8990元购买了一台创维55L09RF型电视机,该电视机保修期至2010年8月。莫先生2010年5月使用电视机过程中,因不慎损坏屏幕,遂联系创维售后,希望自费维修。因当时售后部门无配件,直至2011年5月才为其更换屏幕 ,莫先生支付维修费用4900元。“本以为这件事情就此结束,不料使用不到两天,又出现花屏现象,随后就只有声音没图像了。”莫先生说。 2011年6月 14日,创维售后为其更换一台新机,然而好景不长,仅不到五天,再次出现花屏。莫先生质疑,“电视机买来不到两年,修了一年多,我不相信创维售后换的是新延边朝鲜族自治州哪里治疗癫痫病屏、新机。” 想了解更多关于创维电视屏幕“胀饱”顾客担心会发生爆炸的信息,请随时关注家电资讯网http://www.qhea.com/