东宁市司法局创新建立“东宁市掌上公共法律服务平台”速写
法律咨询、援助申请、普法宣传……连日来，由东宁市司法局创新建立的“东宁市掌上公共法律服务平台”，成为了当地百姓茶余饭后讨论最多的话题之一，越来越多人在“手掌中”便能享受到免费、快捷、人性化的“零距离”公共法律服务。
今年以来，东宁市司法局把“掌上公共法律服务平台&rd癫痫病症状quo;作为打造人民满意型司法行政机关的重要抓手和工作突破口，积极探索与经济社会发展相匹配、与群众利益诉求相适应的工作机制，有力推动了司法行政工作由慢到快、由静到动的转变，以“互联网+法律服务”模式为依托，让百姓真正享受到了“找得到、用得起、讲公平、唯正义”的公共法律服务。目前，该平台仅推出1个多月，关注粉丝便已突破19080人，为百姓解答问题近700个。
创新模式 畅通普法宣传的“绿色通道”
麻雀虽小，五脏俱全。“该平台是集法律咨询、法律援助、法制宣传等多个模块功能的综合性民生法律服务系统。”东宁市司法局局长杨锡武表示，该局根据百姓对法律服务的需求委托设计软件、搭建平台，并组织全国范围内6000余名律师参与平台服务，让百姓足不出户便能获得最贴心的法律服务，了解到新近的法治动态。
同时，该平台法制宣传模块涵括了法律范本、法治资讯、普法剧、案例释法、未成年人保护等方面内容。在法律范本中，群众可以查找到经常应用到的法律文书格式，像如何打借条、如何写房屋租赁合同等；在普法剧中，群众可以在观看电视剧的过程中了解、掌握法律常识；针对未成年人这类特殊群体推出的未成年人保护模块，可有效维护未成年人合法权益和预防未成年人犯罪。
此外，该平台的推出与使用，能够充分调动群众参与普法的积极性，进一步扩大普法宣传层面，切实加快“七五”普法工作进程。通过对群众法律咨询数据和内容的分析，还可以及时掌握广大群众的法律需求，进而补齐线下普法工作的盲点与短板，实现普法工作的精准化、快捷化和便捷化。
整合资源 打通服务群众的“最后一公里”
一直以来，农村都是法制宣传教育工作的“重头戏”。而“东宁市掌上公共法律服务平台”的建立，不仅契合了国家司法部扩大“一村（社区）一法律顾问”的工作要求，还有效整合了法律资源，打通了服务群众的“最后一公里”。
据东宁市司法局相关负责人介绍，该局在每个村屯（社区）都组建了司法业务员队伍，由每个司法业务员负责平台的推广、调防、普法宣传以及法律服务，推行司法业务员网格化管理，有力解决了当地法律资源匮乏的问题，提高了法律服务时限，实现了法律服务的全覆盖、无死角。
9名东宁市辖区律师常态化在线，全国范围内6000余名律师兜底服务&helli哈尔滨治癫痫大概多少钱p;…记者在“东宁市掌上公共法律服务平台”管理后台看到，一旦有群众进行提哪治疗颞叶癫痫问，管理人员便会向本地律师进行推送，一般3分钟左右就会被争抢一空；如若6分钟内无律师响应，系统会自动将之提交到全国律师平台，由6000余名律师进行免费解答。通过全国律师的互动与解惑，既实现法律资源共享，提高了律师队伍综合业务水平，也强化了点对点的快捷服务，提升了法律服务的针对性和时效性。
无缝衔接 增进法律服务的科学化多元化
老百姓关心最多的问题，便是政府最为关注的问题。除普法宣传和资源整合等功能之外，该平台还拓宽了政府掌握社情民意的渠道，可通过平台数据分析，及时掌握群众亟需解决的热点、难点问题，为政府决策提供相关依据，从而不断增强政府公共服务的公信力。
与此同时，该平台首次实行的全天候法律服务制度，可及时解决群众的法律诉求；通过提供法律范本、普法宣传等服务，极大地疏通了群众反映诉求的渠道，将群众的诉求导入法律的轨道，在营造了浓厚法治氛围的同时，也一定程度地减轻了信访工作的压力。此外，通过该平台，群众可直接与全国律师进行互动，根据癫痫病的日常护理律师的专长、特点进行综合研判，既实现了群众在法律服务方面的自主选择权，也提高了法律服务的可信度。
目前，该平台已接受免费咨询近700条，解答范围覆盖了东宁市六镇一区，法律服务的触角已延伸至吉林、辽宁、山东、内蒙古、上海、江苏、浙江等地。
于雪冬 记者 王东
