“双十二”退运险再度“升级”
导读:
全民狂欢的双11剁手未毕,双12一波又起。此次淘宝家装O2O平台极有家针对大件家居商品任性推出双十二当日儿童癫痫哪里看得好达服务,有闪电的到货速度却不失安心保障--暖男众安保险提供的极有家卖家综合保障服务为其保驾护航……
给谁投保:
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出生年月:
大件家居双12当日达
双十一的"爆仓"让大家真切体会到了慢递的含义,那么围绕家电、家具等大件商品所暴露的问题,则反映了电商配送的短板。
据悉,本次刷新三观的"双十二当日达"由极有家联合菜鸟物流等发起,主要针对沙发、床垫、浴室柜、地板、马桶等非标类纯大件商品,双12当日2点开始发货,当天即可完成送货、安装服务。
本次活动的覆盖区域为目前网上成交量最高的10个城市,包括北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、成都、重庆、合肥、南京的主城区,消费者只要收货地址是以上范围内,均可享受双12"当日达",如果承诺未兑现,卖家会向消费者提供50元/天的赔偿。
众安保险全程提供保障
尽管马云"任性",但有众安保险站在马云背后。据悉,众安保险与极有家共推卖家综合保障服务(简称"极保障"计划),为大件家居提供包括物流、质保、安装等全流程的保障服务,不仅保障消费者,还保障卖家。
虽然网购家合肥权威癫痫病医院具或建材有价格优势,但物流及安装也是重要参考因素,它们不仅是买家"痛点",也是卖家的潜在风险原发性癫痫的病因。因此,早在今年6月,极有家与众安保险携手,联合推出"极保障"计划,弥补大件家居物品在后续保障服务上的缺失。
此次,"极保障"计划由平台上的卖家投保,包括一年质保、假一赔三、破损包赔、运费险四个产品,涉及履约保证险、货运险、运费险三个险种,是一最好治疗癫痫病医院套综合的保障计划。具体而言,消费者在极有家平台购物,若遇到货乌鲁木齐癫痫病医院物破损或申请退货场景,卖家当向消费者提供免费上门退货、破损包赔等服务;与此同时,保险公司向卖家提供最高80%的服务成本理赔。当买家质疑材质有问题时,可以通过平台"材质保真"服务申请免费的材质鉴定,如材质一致,保险公司会向消费者赔付鉴定的货物损失,如果不一致,消费者还可以得到卖家退一赔二的赔偿。
"简而言之,众安保险将同时为卖家及买家提供双重保障,实际上石家庄癫痫病医院是保护家装平台的生态。"产品经理吴念峰介绍,"消费者可理解成是淘宝退运险的升级版,但我们在此基础上又加入了免费上门退货、材质保真等为大件家居量身定制的保障服务。"
电商生态系统"俘获"双11、双12
极保障计划从6月份伴随极有家平台上线,已经陪伴消费者和卖家走过了双11。据统计,半年时间,投保量已达千万量级,首批参与投保极保障的近千位卖家,现在的月均销售额较6月份同比增长高达162%。据极有家卖家"刻凡家居"透露,未加入极保障服务前,月成交80万左右;加入极保障服务4个月后销售额河南哪家医院看癫痫好达到400多万,是之前的5倍。征战双12,主要还是依靠众安保险自身的技术力量--通过精算模型实现了保险费率浮动定价,经营情况及服务质量越好的卖家,费率越低;反之则越高,全面维护电商生态系统。
在刚刚过去的双11,众安保险的退货运费险单日保单量就达到3.08亿南昌癫痫病专业医院哪里好单,同比增长65%,正品险目前覆盖所有天猫订单,品质保证险今年上线后,9个月保单量就突破3000万单,支付宝的账户安全险累计投保用户突破1亿大关。
业,而数据是互联网保险的驱动力。鉴于此,口吐白沫是癫痫发作的症状电商生态险种在过河南治癫痫医院那家好去两年以破竹之势快速发展。
而对于众安保险来说,电商生态险种是最重要的系列产品之一。从"全球最火险种"运费险到众乐宝、参聚险,再到1688保证金、淘保包,以及现在的"极保障计划保险",成立两年多来,众安保险深耕电商领域,推出了十余种电商生态保险,已覆盖数百万电商卖家,同时还不断更新、迭代产品。